Доставка

ДОСТАВКА

IK.STYLEE извършва доставки на територията на България чрез куриерските компании Еконт и Спиди

Потвърждение на поръчката

След подаване на поръчка през сайта Вашата заявка се получава от IK.STYLEE и подлежи на последваща обработка и потвърждение.

Наш служител ще се свърже с Вас по телефон, имейл или SMS за уточняване на данните, наличността, избрания размер и други обстоятелства, свързани с изпълнението на поръчката.

Автоматичното съобщение или имейл, че заявката е получена, не представлява само по себе си окончателно приемане на поръчката.

Поръчката се счита за приета за изпълнение след потвърждение от IK.STYLEE съгласно Общите условия на интернет магазина.

Срок за изработка и изпращане

Обичайният срок за обработка, изработка и предаване на поръчката на куриер е до 5 работни дни след приемането на поръчката, освен ако за конкретен продукт предварително е посочен друг срок.

Поради естеството на производствения процес в отделни случаи могат да възникнат непредвидени производствени затруднения, включително технически проблем, забавяне на материали, необходимост от допълнителна изработка или друго обективно обстоятелство, което може да доведе до удължаване на обичайния срок.

Ако установим, че поръчката няма да може да бъде изпратена в обичайния срок до 5 работни дни, ще се свържем с Вас възможно най-скоро и ще Ви уведомим за причината и очаквания нов срок.

Когато е необходимо срокът да бъде удължен съществено, ще Ви предложим нов срок за изпълнение. При съгласие от Ваша страна поръчката ще бъде изпълнена в новоуговорения срок.

Това не ограничава законовите Ви права при забавена доставка.

Срок на куриерската доставка

След предаването на пратката на куриер доставката за по-голямата част от територията на България обичайно се извършва в рамките на 1–2 работни дни.

Този срок зависи от избраната куриерска компания и населеното място и не може да бъде гарантиран от IK.STYLEE.

Безплатна доставка

Стандартната доставка е безплатна за поръчки на стойност над 130 EUR.

За поръчки под тази стойност приложимият разход за доставка се посочва на клиента преди приключване на поръчката.

Предварителна поръчка / Pre-order

Когато даден продукт се предлага като предварителна поръчка (pre-order), за него може да се прилага по-дълъг срок за изработка и доставка.

Очакваният срок се посочва на страницата на продукта или в информацията за съответната кампания преди подаване на поръчката.

Консултация за размер

IK.STYLEE ще се свърже с клиента за предоставяне на консултация относно подходящия размер.

Когато въз основа на предоставените от клиента мерки и размерната таблица установим съществено несъответствие между избрания и препоръчителния размер, можем да не приемем заявката за избрания размер преди сключването на договора.

Когато е възможно, ще предложим по-подходящ размер.

Ако клиентът въпреки направената препоръка изрично настоява да получи първоначално избрания размер, IK.STYLEE може да приеме заявката след предварително писмено потвърждение от клиента. В този случай се прилагат специалните условия за връщане и замяна на непрепоръчан размер.

Наличност

Ако преди приемането на поръчката се установи, че даден продукт или размер не е наличен, IK.STYLEE може да не приеме заявката и ще уведоми клиента.

Ако по неприета заявка е извършено предварително плащане, платената сума се възстановява без неоправдано забавяне.

Контакти

При въпроси относно Вашата доставка можете да се свържете с нас:

Телефон: 0886903908
Имейл: ik.style.bulgaria@gmail.com